一、基础排查（5分钟内完成）

1. 网络问题

关闭VPN或更换网络环境（部分国家/地区限制Telegram服务）。

重启路由器或切换至4G/5G网络，避免公共WiFi拦截短信。

2. 设备与软件设置

安卓用户：关闭“电池优化”设置，防止系统休眠阻断短信接收。

拦截软件：检查短信黑名单、骚扰过滤（如360手机助手），临时关闭或卸载测试。

存储空间：手机存储不足可能导致短信延迟，清理缓存后重试。

二、号码与运营商问题

1. 号码状态异常

虚拟运营商号段：部分虚拟号段（如170/171）可能无法接收国际短信，更换主流运营商号码。

二手号码：新办理的号码可能曾被他人注册，需联系Telegram客服解绑旧账户。

2. 国际短信功能关闭

国内部分省份默认关闭国际短信功能（如江西、河南），需主动联系运营商开通：

移动/联通/电信：发送短信`KTDX`至10086/10010/10001，或拨打客服申请。

三、Telegram平台相关策略

1. 触发风控机制

频繁请求验证码会导致临时屏蔽，等待24小时后再试。

更换设备或使用Telegram官网的语音验证码功能（注册时选择“Call me”选项）。

2. 账号申诉

若持续失败，通过Telegram申诉页面提交申请：

英文模板：

```

Dear Telegram Team,

My account (+[手机号]) cannot receive SMS codes.

• No spam or automated tools used.

• Request manual verification support.

Sincerely, [Your Name]

```

附营业执照或聊天记录截图（企业用户）。

四、替代解决方案

1. 使用虚拟号码

通过Google Voice（+1）、印尼实体卡（+62）等高权重号码注册，成功率更高。

成本参考：Telegram官方验证服务（0.01美元/次），适合企业用户。

2. 桌面端登录

在已登录的设备（如电脑版）上操作：

打开Telegram电脑版 → 设置 → 隐私 → 添加新手机号。

五、安全警示

警惕诈骗短信：境外“00/+”开头的验证码短信可能是钓鱼链接，勿点击。

隐私设置检查：确保对方未关闭“Allow from Everyone”（设置 → Privacy → Messages）。

> ⚠️ 若以上步骤无效，可能是号码被Telegram系统拉黑，需更换号码或联系支持团队：。

总结：优先排查网络/拦截设置，开通国际短信权限；其次尝试语音验证或更换号码；企业用户建议使用低成本官方验证服务。

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